Kõnekeskuse tiimijuhtKõnekeskuse tiimijuht

Otsime oma meeskonda kõnekeskuse tiimijuhti, kelle roll on juhtida ettevõtte äritulemust otseselt mõjutavat üksust. Sinu eesmärk on tagada tulemusnäitajate saavutamine, professionaalne ja nõuetele vastav suhtlus võlgnikega ning meeskonna toetav ja motiveeriv juhtimine. Vastutad tiimi igapäevase töö korraldamise, prioriteetide seadmise ja ülesannete jagamise eest, hoides fookuses kvaliteeti, töötajate arengut ja tulemuste saavutamist. Mängid olulist rolli uute töömeetodite kujundamisel, protsesside automatiseerimisel ning AI-lahenduste kasutuselevõtul. Sinu töö edukust hinnatakse juhitava meeskonna tulemuste, töö kvaliteedi ja loodud ärilise mõju põhjal. Tegemist on kiiresti areneva valdkonnaga, kus saad kujundada tööprotsesse, viia ellu oma ideid ja mõjutada kogu ettevõtte arengut. Oled hea kandidaat, kui sul on: Vähemalt mõneaastane kogemus inimeste juhtimisel eesmärkide ja KPI-de alusel. Oskus motiveerida ja arendada meeskonda ning väga hea suhtlemisoskus. Iseseisev, andmepõhine, süsteemne ja lahendustele orienteeritud mõtteviis. Huvi protsesside arendamise, töö tõhustamise ja muutuste elluviimise vastu. eesti keel C2 tasemel ja vene B1 tasemel. Kasuks tuleb: Kogemus finantsi, võlahalduse või kõnekeskuse valdkonnas, kokkupuude automatiseerimise või AI-lahendustega. Strateegilist rolli juhtides ärikriitilist 12-liikmelist meeskonda. Kaasaegset toetavat töökeskkonda, kus väärtustatakse arengut, innovatsiooni ja iseseisvat mõtlemist. Tervisekindlustust või sporditoetust. Kaasaegset kontorit vanalinna veerel. Sünnipäevad, suvepäevad, perepäevad, meeskonnaüritused jne. Hübriidtöö võimalust. Asukoht: Toompuiestee 35, Tallinn. Tööaeg: täistööaeg. Vii oma karjäär uuele tasemele rahvusvahelises meeskonnas! Tulemustasu; eneseteostamise ja arenguvõimalust rahvusvahelises ettevõttes; toetavaid kolleege; suurepärase asukohaga töökoht; personaalne hüvedepakett; ühiseid üritused; sportimise võimalused; täiendav tervisekindlustus.

Otsime oma meeskonda kõnekeskuse tiimijuhti, kelle roll on juhtida ettevõtte äritulemust otseselt mõjutavat üksust. Sinu eesmärk on tagada tulemusnäitajate saavutamine, professionaalne ja nõuetele vastav suhtlus võlgnikega ning meeskonna toetav ja motiveeriv juhtimine. Vastutad tiimi igapäevase töö korraldamise, prioriteetide seadmise ja ülesannete jagamise eest, hoides fookuses kvaliteeti, töötajate arengut ja tulemuste saavutamist. Mängid olulist rolli uute töömeetodite kujundamisel, protsesside automatiseerimisel ning AI-lahenduste kasutuselevõtul. Sinu töö edukust hinnatakse juhitava meeskonna tulemuste, töö kvaliteedi ja loodud ärilise mõju põhjal. Tegemist on kiiresti areneva valdkonnaga, kus saad kujundada tööprotsesse, viia ellu oma ideid ja mõjutada kogu ettevõtte arengut. Oled hea kandidaat, kui sul on: Vähemalt mõneaastane kogemus inimeste juhtimisel eesmärkide ja KPI-de alusel. Oskus motiveerida ja arendada meeskonda ning väga hea suhtlemisoskus. Iseseisev, andmepõhine, süsteemne ja lahendustele orienteeritud mõtteviis. Huvi protsesside arendamise, töö tõhustamise ja muutuste elluviimise vastu. eesti keel C2 tasemel ja vene B1 tasemel. Kasuks tuleb: Kogemus finantsi, võlahalduse või kõnekeskuse valdkonnas, kokkupuude automatiseerimise või AI-lahendustega. Strateegilist rolli juhtides ärikriitilist 12-liikmelist meeskonda. Kaasaegset toetavat töökeskkonda, kus väärtustatakse arengut, innovatsiooni ja iseseisvat mõtlemist. Tervisekindlustust või sporditoetust. Kaasaegset kontorit vanalinna veerel. Sünnipäevad, suvepäevad, perepäevad, meeskonnaüritused jne. Hübriidtöö võimalust. Asukoht: Toompuiestee 35, Tallinn. Tööaeg: täistööaeg. Vii oma karjäär uuele tasemele rahvusvahelises meeskonnas! Tulemustasu; eneseteostamise ja arenguvõimalust rahvusvahelises ettevõttes; toetavaid kolleege; suurepärase asukohaga töökoht; personaalne hüvedepakett; ühiseid üritused; sportimise võimalused; täiendav tervisekindlustus.