ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ДОГОВОР
Soov.ee
AS Postimees Grupp, регистрационный код 10184643, адрес Таллинн, Тартуское шоссе 80, 10112 (далее — Postimees) занимается администрированием портала объявлений www.soov.ee (далее — Портал), который позволяет пользователям публиковать объявления о купле-продаже новых и подержанных вещей, в т. ч. недвижимости, а также предложения работы и услуг.
«Пользователь» или «вы» означает физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся в качестве пользователя Портала или использующее Портал без создания отдельной учетной записи пользователя (в качестве Гостя). Пользовательский договор и изложенные в нем условия распространяются как на зарегистрированных пользователей, так и на лиц, использующих Портал без учетной записи пользователя. Соглашаясь с пользовательским договором и (или) используя Портал, Пользователь подтверждает, что он внимательно прочитал пользовательский договор и обязуется его исполнять. Согласие с пользовательским договором подразумевает заключение между вами и Postimees («Договор») юридически обязывающего договора, регулирующего предоставление услуг Портала.
- УСЛУГА ПОРТАЛА
- Postimees предлагает Пользователям Портала услугу, которая позволяет им публиковать на Портале объявления о купле-продаже товаров и услуг, просматривать опубликованные на Портале объявления и пользоваться другими дополнительными услугами, предлагаемыми на Портале. Как правило, при отображении объявлений на Портале применяется хронологический порядок, т. е. более позднее объявление отображается перед объявлением, размещенным ранее. При обновлении Пользователем опубликованного на Портале платного объявления, объявление получает новую очередность, соответствующую дате обновления. Кроме того, Пользователь может приобрести для своего объявления звездочку, которая даст объявлению приоритет в очередности перед объявлениями без звездочки. Среди объявлений, отмеченных звездочками, объявление с большим количеством звездочек будет отображаться перед объявлениями с меньшим количеством звездочек. Если у объявлений одинаковое количество звездочек, то приоритет в очередности будет у объявления со звездочками, приобретенными на более длительный период времени. Дополнительную информацию об объявлениях со звездочками и покупке звездочек можно найти на странице https://www.soov.ee/kasutajatugi/lisateenused/tahed . Коммерческие объявления, которые добавляются на Портал через XML, отображаются в списке объявлений после частных и коммерческих объявлений, которые добавляются на Портал непосредственно Пользователями.
- Для публикации объявления Пользователю необходимо создать на Портале учетную запись.
- На портале можно размещать как частные, так и коммерческие объявления. Частным объявлением считается размещенное частным лицом объявление, в котором говорится о продаже одного объекта и целью которого не является получение постоянного дохода. Коммерческим объявлением считается объявление частного лица или компании с целью зарабатывания дохода. Postimees оставляет за собой право деактивировать или навсегда удалить коммерческое объявление, если оно было размещено как частное объявление.
- Частное объявление, опубликованное на Портале, остается активным в течение 60 календарных дней с момента его публикации. Коммерческие объявления остаются активными в течение 60 дней или срока, предусмотренного условиями коммерческого пакета, выбранного Пользователем.
- Заключение договоров продажи товара, размещенного на Портале с целью продажи или покупки, (и других договоров) осуществляется за пределами Портала. Заключение договора и несение ответственности за его надлежащее исполнение происходит между Пользователями. Postimees не является одной из сторон договора, заключаемого между Пользователями, и не принимает на себя никаких обязательств перед покупателем или продавцом в связи с этим договором. Кроме того, Postimees не является агентом, посредником, представителем или комиссионером Пользователя, опубликовавшего объявление о купле-продаже.
- Посредством Портала Postimees предоставляет только платформу для публикации объявлений о продаже и покупке, и поэтому Postimees не несет ответственности ни за свойства и качество продаваемых на Портале товаров или услуг, ни за правильность, точность, полноту или актуальность информации, представленной в объявлении, ни за поведение Пользователей Портала.
- ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К ОБЪЯВЛЕНИЯМ
- Размещенное Пользователем объявление и действия Пользователя должны соответствовать требованиям, изложенным в пунктах 2 и 3 настоящего Договора. Postimees имеет право не публиковать на Портале не соответствующее требованиям объявление или удалить уже опубликованное объявление. Вместо отказа публиковать объявление или его удаления Postimees имеет право (но не обязуется) изменить объявление по своему усмотрению.
- Заголовок объявления, опубликованного на Портале, должен описывать товар или услугу (например, название товара или услуги) и не должен содержать ссылок на другие веб-страницы. Более подробное описание товара или услуги должно быть приведено в текстовой части объявления. В текстовой части объявления запрещается указывать ссылки, перенаправляющие на конкурирующие веб-страницы с объявлениями или аукционами, за исключением объявлений в разделе недвижимости или объявлений, перенаправляющих на портал maaportaal.ee/metsaoksjon.ee. Помимо прочего, частное объявление не должно содержать рекламу, изображение логотипа или номера телефонов со специальными тарифами. Также запрещено копировать текст своего объявления из объявления другого пользователя.
- При размещении объявления его необходимо отнести к тому разделу, который лучше всего описывает указанный в объявлении товар/услугу. Если объявление отнесено к неправильному разделу, Postimees имеет право переместить объявление в более подходящий раздел. Данное условие не применяется, если платное объявление (услуги, недвижимость, предложения работы) размещается в разделе бесплатных объявлений. В этом случае Портал имеет право удалить неправильно размещенное объявление.
- Пользователю разрешается бесплатно опубликовать на Портале только одно объявление, касающееся одного и того же товара или услуги. При этом опубликованное объявление может относиться только к одному региону и разделу. Если Пользователь захочет разместить дополнительное объявление с тем же товаром или услугой, то второе объявление должно быть размещено как платное коммерческое объявление.
- При изменении или обновлении опубликованного объявления нельзя заменять объект объявления (т. е. товар или услугу).
- Пользователю запрещается публиковать в объявлении неточную или вводящую в заблуждение информацию и ложные данные об объекте купли-продажи. Кроме того, публикуемое объявление и сопровождающие его фотографии или видео не должны носить оскорбляющий, угрожающий, клеветнический или злонамеренный характер, подстрекать к физическому или психологическому насилию или поддерживать противозаконную деятельность.
- Если объявление не публикуется и (или) удаляется по причине того, что объявление не соответствует условиям и (или) правилам, установленным порталом SOOV, то оплаченные за публикацию объявления денежные средства Пользователю не возвращаются. В этом случае портал предоставляет Пользователю возможность опубликовать новое объявление без дополнительной платы. Если при публикации удаленного объявления публикующий оплатил платные рекламные услуги для объявления (звездочки и (или) выделение), то оплаченная сумма будет добавлена в учетную запись Пользователя в виде баллов Soov (1€=1 балл). Пользователь может в течение 1 (одного) года использовать баллы Soov для публикации объявлений или оплаты рекламных услуг.
- Независимо от того, соответствует ли объявление требованиям, Postimees не публикует на Портале объявления, касающиеся следующих товаров и услуг:
- Товары, продажа которых не разрешается применимыми правовыми актами (например, пиратские копии).
- Алкоголь, наркотические вещества, табачные и никотиносодержащие изделия (в т. ч. электронные сигареты и кальяны).
- Оружие, предметы, похожие на оружие, пиротехника, взрывчатые вещества.
- Игровые автоматы.
- Документы транспортных средств.
- Продукция сетевого маркетинга.
- Лекарственные средства.
- Медицинские услуги и оборудование (в т. ч. альтернативной медицины).
- Донорские органы.
- Экзотические животные и птицы.
- Беспроводные средства коммуникации, работающие на частоте 1,2 ГГц.
- Определенные химические вещества (например, ртуть) и опасные химические, биологические, радиационные и ядерные вещества (например, бактерии, токсины, газы, яды и пр.).
- Видеоигры без модифицированного BIOS.
- Устройство, предупреждающее об измеряющем скорость радаре; средство или услуга, используемые для взлома кода мобильного телефона.
- Поддельные монеты и денежные банкноты.
- Очки и линзы (в частном объявлении).
- Объявления порнографического содержания.
- Сделанные самостоятельно записи телерадиотелевещания.
- Пропагандистские товары оскорбительного содержания.
- Определенные продукты питания (например, осетровая икра).
- Лазерные указки и устройства (мощностью более 5 мВт).
- Пищевые добавки (в частных объявлениях).
- Пользователь может публиковать на Портале объявления только о тех товарах и услугах, которые Пользователь имеет право и возможность продавать. При наличии обоснованных подозрений Postimees имеет право удалить объявления, не соответствующие этому требованию.
- При загрузке на Портал любых произведений, защищенных авторским правом (в т. ч. фотографий и видео), Пользователь бесплатно предоставляет Postimees неисключительную лицензию на использование имущественных прав на такие произведения, включая право любым способом использовать произведения, разрешать и запрещать их использование на Портале, воспроизводить, распространять, переводить, адаптировать, добавлять произведения в сборники или базы данных, а также передавать их общественности. Postimees имеет право в любое время заменять, улучшать, удалять или иным образом изменять предоставленную информацию, структуру или содержание по своему усмотрению. Загружая информацию или материалы на Портал, Пользователь подтверждает, что все связанные с соответствующим контентом права (в т. ч. авторские права) принадлежат ему и что он обладает всеми правами, необходимыми для публикации материалов на Портале.
- На портале Soov.ee нельзя публиковать объявления террористического содержания (текст, изображение, аудиозапись, видео и пр.), пропагандирующие терроризм или призывающие к совершению террористического акта. Нельзя публиковать объявления, содержащие инструкции по изготовлению или использованию взрывчатых веществ, огнестрельного или иного оружия, вредных или опасных веществ, а также химических, биологических, радиационных и ядерных (ХБРЯ) веществ. Такие объявления будут удалены с портала Soov.ee, а опубликовавшее их лицо будет уведомлено об удалении объявления, за исключением случаев, когда учреждение, выдавшее распоряжение об удалении, запретило уведомление опубликовавшего лица. Портал сообщит об удаленном объявлении в департамент полиции безопасности. Удаленный с Портала контент хранится в течение 6 (шести) месяцев. Пользователь может заявить возражение в отношении удаленного контента, заполнив форму «Предъявление претензий».
- ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
- При согласии с настоящим Договором вам будет предоставлена ограниченная неисключительная лицензия на использование Портала на основаниях, описанных в настоящем Договоре. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что право собственности на Портал и право на оперирование им принадлежат исключительно Postimees. Вы соглашаетесь с тем, что использование Портала не предоставляет вам права собственности на какой-либо контент Портала.
- Пользователь обязан:
- предоставить полные и достоверные данные при регистрации на Портале;
- соблюдать условия настоящего Договора при использовании Портала. При этом Пользователь понимает, что Postimees имеет право в любое время следить за деятельностью, происходящей на Портале, в т. ч. следить за действиями Пользователей, и использовать все законные средства для выявления нарушения Договора;
- обеспечить, чтобы данные, предоставленные при использовании Портала (т. е. описание, фотографии и видео товара), не были ложными, вводящими в заблуждение или неточными, не нарушали права третьих лиц (в т. ч. интеллектуальные права) и не противоречили действующему законодательству и общепринятым нормам добропорядочности;
- внести Postimees плату за публикацию объявления, если она предусмотрена;
- убедиться в том, что продажа товаров и услуг, размещенных им на Портале, разрешена;
- обеспечить, чтобы загруженные им на Портал фотографии, файлы или любые другие программы не содержали вирусов и других компьютерных программ, которые мешают или вредят нормальному использованию Портала либо иным образом его нарушают и (или) которые могут сохраняться на компьютере Пользователя результате использования Портала, мешать или вредить нормальному функционированию компьютера либо иным образом его нарушать.
- 3. Пользователю запрещено:
- использовать Портал для мошенничества или любой другой противозаконной цели;
- склонять других к совершению каких-либо противозаконных действий или участию в них;
- притеснять, жестоко обращаться, оскорблять, причинять вред, порочить, бесчестить, унижать, угрожать или дискриминировать на основании полового признака, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, расы, возраста, национального происхождения или недостатка;
- рассылать спам;
- отправлять сообщения оскорбительного содержания другим пользователям на платформе Soov.ee;
- использовать Портал в непристойных или аморальных целях;
- загружать или передавать вирусы или любые другие виды вредоносного программного обеспечения, которые используются или могут использоваться таким образом, который влияет на функциональность или работу Портала;
- создавать базы данных или списки пользователей Портала для любых целей;
- использовать Портал, если Пользователь не правомочен заключать юридически обязывающие договоры (например, если ему меньше 18 лет).
- ПЛАТА
- В зависимости от типа публикуемого объявления, раздела или выбранной дополнительной услуги с вас может взиматься плата за публикацию объявления в соответствии с прейскурантом.
- У Пользователя, публикующего на Портале объявления в коммерческих целях, есть возможность выбирать различные коммерческие пакеты, к которым применяются различные тарифы. Описание каждого конкретного пакета и информацию о применяемом тарифе можно найти здесь: https://www.soov.ee/kasutajatugi/soov-ee-kasutamine.
- Плата за услугу осуществляется банковским переводом по банковской ссылке в виде предоплаты.
- Мы оставляем за собой право изменять размер платы по объективным причинам, например, в случае изменения налоговых ставок, плат за услуги, плат за обслуживание и т. д.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА
- Контент, услуга или функции, доступные в связи с Порталом или через него, предоставляются по принципу «как есть» и на условиях наличия, без каких-либо явно или косвенно выраженных гарантий. Postimees отказывается от всех гарантий настолько, насколько это возможно на основании применимого законодательства.
- Postimees не гарантирует, что Портал будет совместим с любым используемым вами оборудованием или программным обеспечением, будет всегда доступен или доступен в какой-то конкретный момент времени, будет работать в любое время без перебоев, будет безопасен или не будет содержать ошибок, будет отвечать любым вашим потребностям, не будет содержать вирусов или неисправностей, будет защищен от взлома или других проникновений, снижающих безопасность.
- Postimees не несет ответственности, в частности, за следующие обстоятельства:
- любое прерывание, остановка или приостановка работы либо иная недоступность Портала или предоставляемой на нем услуги;
- любые программные ошибки, вирусы, «троянские кони» и пр., которые кто-либо может распространить на Портал или предоставляемую на нем услугу либо передать через Портал или предоставляемую на нем услугу;
- удаление любого контента или данных либо невозможность сохранить контент или данные;
- раскрытие, потеря или несанкционированное использование любых учетных данных по причине несоблюдения вами конфиденциальности своих учетных данных;
- несовместимость технических средств, используемых для доступа к Порталу.
- Postimees не несет ответственности ни за какие нарушения, совершенные вами в отношении третьих лиц, в т. ч. нарушение прав интеллектуальной собственности.
- Вы соглашаетесь возместить нам все расходы, ущерб, требования и издержки (в т. ч. расходы на правовую помощь), которые прямо или косвенно возникнут в результате нарушения вами положений Договора или любого применимого правового акта.
- Postimees не несет ответственности за правдивость и законность информации и объявлений, опубликованных Пользователем. Postimees не несет ответственности за качество или количество товаров/услуг, указанных в объявлении.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВА ПОЛЬЗОВАНИЯ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
- Настоящий Договор действует бессрочно.
- Postimees имеет право ограничить или приостановить доступ Пользователя к Порталу. В случае приостановления или ограничения доступа Postimees обязуется в письменной форме обосновать Пользователю причины такого решения до вступления приостановления или ограничения использования Портала в силу. Если Postimees аннулирует право Пользователя на использование Портала, Postimees предоставит Пользователю письменное обоснование прекращения предоставления права пользования за 30 дней до окончания срока действия права пользования. Postimees не обязуется соблюдать вышеуказанный срок при прекращении предоставления доступа к Порталу, если:
- Postimees имеет юридически обязывающее обязательство, требующее прекратить предоставление услуг посредством Портала, или опирается на закон, предусматривающий прекращение предоставления права пользования;
- пользователь неоднократно нарушал Договор.
- Как Postimees, так и Пользователь имеют право расторгнуть Договор в установленном порядке, отправив соответствующее уведомление другой стороне. В этом случае Postimees удалит учетную запись Пользователя и активные объявления о купле-продаже (при их наличии). При расторжении Договора внесенные авансом платы за публикацию объявления не подлежат возврату.
- Postimees имеет право расторгнуть Договор в исключительном порядке, уведомив вас об этом, если вы существенно нарушили Договор или не устранили какое-либо нарушение Договора в течение 10 дней после получения от нас соответствующего уведомления.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- Postimees оставляет за собой право в любое время изменять или дополнять изложенные в настоящем Договоре условия, уведомив об этом Пользователей посредством Портала или по электронной почте не менее чем за 15 дней до вступления изменений в силу. Если Пользователь не согласен с изменением условий, он имеет право отказаться от договорных отношений в течение 15 дней с момента получения уведомления об изменении. Если в течение этого срока Пользователь не изъявит в воспроизводимой форме волю расторгнуть Договор, изменения будут считаться вступившими в силу.
- То обстоятельство, что Postimees не требует исполнения какого-либо положения или не осуществляет какое-либо свое право по Договору, не означает, что мы откажемся от требования исполнить это положение или осуществления этого права в дальнейшем.
- Настоящий Договор регулируется законодательством Эстонской Республики.
- Пользователь имеет право подать жалобу в Postimees, если:
- у Пользователя есть основания полагать, что Postimees нарушает свои обязательства, предусмотренные правовыми актами, и нарушение напрямую влияет на права подателя жалобы;
- при использовании Портала возникают технологические проблемы и эти проблемы влияют на подателя жалобы;
- Postimees необоснованно ограничил права Пользователя или иным образом несправедливо поступил по отношению к Пользователю.
- Пользователь может подать жалобу в подразделе Портала «Предъявление претензий», который можно найти в меню Портала, расположенном в нижней части веб-страницы. В жалобе необходимо указать имя и адрес электронной почты подателя жалобы, а также содержание жалобы. Для подачи жалобы податель должен нажать кнопку «Предъявить претензию». При подаче жалобы она будет отправлена как в Postimees, так и самому подателю жалобы. Postimees рассмотрит жалобу в течение 3 (трех) рабочих дней с момента ее получения, а затем уведомит подателя жалобы о результатах внутреннего процесса рассмотрения жалобы. В случае масштабной жалобы Postimees может продлить срок ответа на жалобу на 3 дня.
- В случае споров, возникших в связи с использованием портала, будет предпринята попытка разрешить их путем переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, Пользователь имеет право обратиться в Комиссию по потребительским спорам, в ODR (урегулирование споров онлайн) по адресу http://ec.europa.eu/odr или в Харьюский уездный суд.