Kliendikogemuse koordinaator
Kuulutuse sisu Lisa lemmikutesse Jaga Facebookis
Harjumaa
Maakond
Tallinn
Omavalitsus
Äri
Kuulutuse tüüp
Pakun tööd
Tehingu tüüp
Peamised tööülesanded: K-rauta klientidele kõrgetasemelise ja positiivse kliendikogemuse pakkumise tagamine; kliendikogemuse parandamisega seotud projektide ja tegevuste juhtimine ning koordineerimine; igapäevase koostöö ja infovahetuse korraldamine kõnekeskusega; kliendikogemust puudutavate andmete kogumine ja analüüsimine ning regulaarsete aruannete koostamine (nt NPS, testostud). Sobid hästi, kui Sul on: tugev kliendikesksus ning varasem kokkupuude klienditeeninduse või kliendikogemuse valdkonnaga; suurepärane suuline ja kirjalik väljendusoskus ning praktiline ja tegus teeme ära“ hoiak; väga hea eesti keele oskus ning vähemalt kesktasemel inglise keele oskus nii suuliselt kui ka kirjalikult; head arvutioskused ning oskus kasutada Excelit, Wordi ja teisi Microsoft Office’i programme; B-kategooria juhiluba ning valmisolek tööga seotud sõitudeks. Omalt poolt pakume: mitmekülgse ja vastutusrikka rolli rahvusvahelises ettevõttes; sporditoetuse; tasustatud teise haiguspäeva; töötajatele mõeldud soodustused; toetuse oluliste elusündmuste korral; toetava ja ühtehoidva kollektiivi; võimaluse professionaalselt areneda ja uusi oskusi omandada. Soovime alustada valikuprotsessiga kandideerimisperioodi jooksul, seega rõõmustame, kui kandideerid juba täna! Töö tüüp: täistööaeg.
Võta kuulutajaga ühendust
- CV-Online
- 6990555
- [email protected]
- https://cv.ee/et/
- Pärnu mnt 158/1 , 11317, Tallinn
- Suundu Müüja lehele
- Saada kasutajale kiri