Konto loomine
Et kuulutusi SOOV.ee lehele sisestada ning neid hallata, tuleb Sul kõigepealt registreeruda SOOV.ee kasutajaks. Kontoga liitumiseks vajuta SOOV.ee lehel paremal ülal asuvale nupule „Logi sisse“ ning avanevalt lehelt leiad nupu „Registreeru tasuta!“. Sellele lingile vajutades avaneb „Registreeru“ vorm. Sul tuleb täita kõik lahtrid ning sisestada kaks korda parool, millega hakkad edaspidi SOOV.ee kontole sisse logima. Kui kõik on valmis, vajuta jätkamiseks „Loo konto“. Sinu e-mailile saabub kiri, milles olevale kinnituslingile vajutades kinnitad SOOV.ee kasutajakonto. Kui kõik see on tehtud, võidki logida oma SOOV.ee kontole sisse ning asuda kuulutusi lisama.
Kui oled oma kasutajakonto parooli unustanud, saad siit tellida oma e-mailile lingi, mille kaudu saad määrata uue parooli: https://soov.ee/parool-kadunud
Kui soovid kasutada „Ostukaitse“ teenust, siis on vajalik ka enda turvaline tuvastamine. Saad seda teha ID-kaardi, Smart-ID või Mobiil-ID-ga. Isiku turvaline tuvastamine on vajalik ühe korra, kontole sisenemiseks võid ka edaspidi kasutada kasutajanime ja parooli.
Kuulutuse lisamine
Kuulutust on võimalik lisada kõikidel vähemalt 18-aastastel era- ja äriisikutel, kellel on olemas aktiivne SOOV.ee kasutajakonto. Kuulutuse lisamiseks vajuta „Lisa kuulutus“. Kui Sa ei ole veel sisse loginud, siis esmalt logi sisse oma kontole. Kuulutust sisestades saad valida „Tavakuulutuse“ ja „Ostukaitsega kuulutuse“ vahel. Samal lehel on Sul võimalik valida ka erinevaid tasulisi lisateenuseid, et Sinu kuulutus SOOV.ee keskkonnas paremini välja paistaks ning müük kiiremini toimuks. Valides tasulisi teenuseid või lisades ärikuulutuse, suunatakse Sind läbi pangalingi maksma. Kui kõik andmed on sisestatud, vajuta lehekülje lõpus „Lisa kuulutus“.
Eraisikud ja firmad saavad SOOV.ee keskkonnas 30 päeva jooksul avaldada tasuta kuni 20 tavakuulutust, v.a nendes kategooriates, millele kehtivad erihinna. Kategooriates Autod ja Mootorrattad, mopeedid, ATV-d saad avaldada 30 päeva jooksul ühe tasuta kuulutuse, kategooriates Koerad ja Kassid saad 30 päeva jooksul avaldada tasuta 3 kuulutust ning kategooriates Kinnisvara ning Töö ja Äri on kõikide kuulutuste avaldamine tasuline.
Ostukaitsega kuulutusi saavad eraisikud ja firmad SOOV.ee keskkonda lisada tasuta piiramatus mahus, nendele kuulutustele kehtib eduka müügi korral komisjonitasu.
Tavakuulutus ja Ostukaitsega kuulutus
Tavakuulutus on era- ja äriisiku poolt sisestatud kuulutus, mille puhul Ostja ja Müüja jõuavad tehinguni omavahelise suhtluse teel. Tavakuulutus on SOOV.ee keskkonnas aktiivne 60 päeva või seni, kuni kuulutaja kuulutamise lõpetab. Pärast 60 päeva möödumist on võimalik kuulutust uuendada.
Ostukaitsega kuulutuse puhul pakub SOOV.ee vahendusteenust, hoiustades Ostja tasutud raha seni, kuni Müüja on müüdud eseme Ostjani toimetanud (kas järeletulemisega või pakiautomaadi kaudu). Ostukaitsega kuulutuse edukal müümisel rakendub Müüjale komisjonitasu. Ostukaitsega kuulutus on SOOV.ee keskkonnas aktiivne tähtajatult või seni, kuni toimub edukas tehing.
Kuulutuse muutmine
Avaldatud kuulutust saad igal ajal muuta logides sisse oma SOOV.ee kasutajakontole. Pealkirja all „Kuulutused“ näed oma aktiivseid kuulutusi ning saad muuta kuulutuse sisu vajutades „Muuda kuulutust“, muuta fotosid vajutades „Muuda pilte“ ning tellida juurde lisateenuseid vajutades „Tee nähtavaks“. Samuti on Sul võimalik kuulutuse ilmumisaega pikendada vajutades „Pikenda kuulutust“ või märkida kuulutus broneerituks või müüduks. Kuulutusele valitud kategooriat ei ole võimalik kasutajal endal muuta, selleks võta ühendust SOOV.ee Klienditoega.
Kuulutamise lõpetamine
Kui oled otsustanud, et enam ei soovi kuulutada, siis on Sul võimalik kuulutuse avaldamine lõpetada. Sellisel juhul jääb küll kuulutus SOOV.ee keskkonda alles, kuid igasugused viited kasutajale ja kuulutaja andmetele eemaldatakse kuulutuse juurest. Kui Sul on lisatud „Ostukaitsega kuulutus“, millele on vormistatud ost, ei ole Sul võimalik kuulutust SOOV.ee keskkonnast eemaldada.
Kuulutuse pikendamine
Kui soovid oma kuulutuse ilmumisaega pikendada, tuleb Sul logida oma SOOV.ee kontole sisse ning pealkirja all „Kuulutused“ näed kõiki oma kuulutusi. Iga kuulutuse kõrval on roheline nupp „Pikenda kuulutust“. Vajutades sellele, avaneb uus aken kuulutuse pikendamise võimalusega ning ka lisateenuste valikuga, samas on näha ka teenuste hinnad. Märkides ära oma soovitud valiku, suunatakse Sind edasi läbi pangalingi maksma.
Lisateenuste valimine
Kui soovid oma kuulutust teiste seas esile tõsta, soovitame kasutada erinevaid lisateenuseid. Lisateenuste valimiseks sisene oma SOOV.ee kontole, vali „Kuulutused“ ning iga aktiivse kuulutuse kõrval on roheline nupp „Tee nähtavaks“. Vajutades sellele nupule, avaneb uus aken erinevate lisateenuste valikutega, samas on näha ka teenuste hinnad. Märkides ära oma soovitud valiku, suunatakse Sind edasi läbi pangalingi maksma. Lisateenused aktiveeruvad koheselt pärast tasumist. Lisateenuse kohta saad täpsemalt lugeda siin: https://soov.ee/kasutajatugi/lisateenused/tutvustus
Arvete salvestamine/printimine
Kui oled kuulutuse või lisateenuse eest tasunud või Sulle on esitatud komisjonitasu-, transpordi- või leppetrahviarve, siis on Sul võimalus näha ka arve dokumenti. Arvete vaatamiseks ning printimiseks tuleb Sul logida sisse oma SOOV.ee kontole ning valida lehe vasakul pool olevast menüüst „Arved“. Leia nimekirjast õige arve ning kliki nupul „Arve“, et arvet vaadata ja salvestada.
Kuulutusele vastamine
Kui soovid kuulutajaga kontakteeruda, saad seda teha vajutades kuulutuse all või lehel paremal pool ääres olevale punasele nupule „Saada kasutajale kiri“. Uues aknas avaneb vorm, mille kaudu saad saata kuulutajale teate.
Sulle saadetud sõnumeid ning vastuseid sõnumitele saad lugeda logides oma SOOV.ee kontole sisse ja valides pealkirja „Sõnumid“. Avades sõnumi, on sellele võimalik samas ka vastata.
Kuupaketid
Kuupaketid on mõeldud eelkõige ettevõtjatele ja kasutajatele, kellel on kuulutamist rohkem ning kes ei soovi kasutada Ostukaitse teenust.
Kuupaketi tellimiseks peab Sul olema SOOV.ee kasutajakonto. Konto kaudu on Sul võimalik valida oma soovidele ja vajadustele vastav kuupakett. Paketi saad valida kontol vasakpoolsest menüüst pealkirja alt „Kuupakett“.
Valides kuupaketi maksad vaid kuumaksu ja saad lisada paketis sisalduva arvu kuulutusi ilma nende eest eraldi tasumata. Lisaks on Sul võimalus oma ettevõtte kohta rohkem infot jagada ning SOOVi punkte saad kasutada kuulutuste uuendamiseks või lisateenuste tellimiseks. NB! SOOVi punkte ei saa kasutada kuupaketi eest tasumiseks.
Paketi kehtivusaeg on 30 päeva. Kuulutused on nähtavad seni, kuni Sul on olemas kehtiv kuupakett.
Pärast kehtivusaja lõppu on Sul võimalus paketti pikendada. Kui Sa paketti ei pikenda, kaovad automaatselt kõik kuupaketiga seotud andmed ning kuulutused muutuvad peidetuks. Tellides hiljem uuesti kuupaketi, on Sul võimalik oma kuulutused jälle nähtavaks muuta.
SOOVi punktid
SOOVi punktid on lihtsaim ja mugavaim võimalus kuulutuste ja lisateenuste eest tasumiseks. Ostes SOOVi punkte ei pea Sa iga tasulise teenuse eest eraldi pangamakset tegema.
SOOVi punktide ostmiseks logi sisse oma kasutajakontole ning vasakul pool menüüs on pealkiri „Osta punkte“. Sellele pealkirjale klikates avaneb vaade, kus on võimalik valida Sulle sobiv kogus SOOVi punkte ning nende eest tasuda läbi pangalingi. Pärast tasumist kantakse punktid Sinu SOOVi kontole ja saad neid kasutada 1 aasta jooksul. 1 SOOVi punkti väärtus on 1 €. SOOVi punkte ei vahetata ümber rahaks ega osteta tagasi. Oma punktide jääki saad Sa näha SOOVi kontol pealkirja all „Töölaud“.
Punktide eest on võimalik tasuda kuulutuse lisamise, kuulutuse uuendamise ning lisateenuste „Tähed“, „Kuulutus Postimehes“ ja „Esile tõstetud“ eest. Maksmisel tuleb Sul sellisel juhul valida esimene makseviis „SOOVi punktid“. NB! SOOVi punktidega ei saa tasuda kuupaketi eest.